Política de Privacidade

Última atualização: 1º de setembro de 2026

1. Quem somos

O Qiexatas é uma plataforma educacional de matemática, mantida por Elves Rodrigues Pantoja e disponível no endereço:

https://qiexatas.com.br

Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

contato@qiexatas.com.br

2. Objetivo desta Política

Esta Política de Privacidade explica como o Qiexatas coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes, alunos e demais usuários da plataforma.

O tratamento de dados é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar o site ou criar uma conta, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

3. Dados que podemos coletar

Dependendo da forma de utilização da plataforma, podemos coletar as seguintes informações:

3.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Nome de usuário;
• Senha, armazenada de forma protegida pelo sistema;
• Informações inseridas no perfil;
• Mensagens enviadas pelos formulários de contato;
• Declaração de idade;
• Informações necessárias à autorização do responsável, quando aplicável.

3.2. Dados relacionados aos estudos

Durante a utilização dos cursos, poderemos registrar:

• Cursos em que o aluno está matriculado;
• Aulas acessadas;
• Progresso nos cursos;
• Exercícios, questionários e avaliações realizados;
• Respostas, resultados e notas;
• Certificados emitidos;
• Histórico de participação na plataforma.

Esses dados são utilizados para disponibilizar os cursos, acompanhar o progresso do aluno e oferecer os recursos educacionais da plataforma.

3.3. Dados técnicos

O site poderá registrar automaticamente:

• Endereço IP;
• Data e horário de acesso;
• Tipo de navegador;
• Tipo de dispositivo;
• Sistema operacional;
• Registros técnicos e de segurança;
• Cookies necessários ao funcionamento da conta e da plataforma.

Essas informações são utilizadas para segurança, prevenção de fraudes, correção de falhas e funcionamento adequado do site.

4. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Criar e administrar contas de usuários;
• Permitir o acesso aos cursos e materiais;
• Registrar matrículas e progresso acadêmico;
• Disponibilizar exercícios, avaliações e certificados;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Enviar comunicações necessárias sobre a conta ou os cursos;
• Manter a segurança e a estabilidade da plataforma;
• Prevenir acessos indevidos, abusos e fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
• Melhorar a organização e a experiência educacional do Qiexatas.

O Qiexatas não vende dados pessoais.

Atualmente, o site não utiliza serviços de publicidade comportamental, ferramentas externas de análise de audiência ou sistemas de pagamento. Caso esses serviços sejam futuramente implantados, esta Política será atualizada antes ou no momento da ativação.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto, incluindo:

• Execução de contrato ou de procedimentos relacionados à prestação do serviço educacional;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse, quando aplicável e sem prejuízo dos direitos do titular;
• Consentimento, quando essa for a base adequada;
• Proteção do melhor interesse de crianças e adolescentes.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá solicitar sua revogação, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

6. Cookies

O Qiexatas poderá utilizar cookies essenciais para:

• Manter o usuário conectado;
• Preservar preferências da conta;
• Permitir o funcionamento dos cursos;
• Reforçar a segurança;
• Gerenciar sessões de acesso;
• Evitar fraudes e usos indevidos.

Alguns cookies do WordPress e do Tutor LMS poderão ser necessários para o funcionamento da plataforma.

Caso sejam adicionados futuramente cookies de análise, publicidade ou outras finalidades não essenciais, esta Política será atualizada e, quando necessário, será solicitado o consentimento do usuário.

O usuário pode controlar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento de determinadas áreas do site.

7. Conteúdos incorporados e serviços externos

Algumas páginas poderão conter vídeos, imagens ou outros conteúdos incorporados de plataformas externas, como serviços de hospedagem de vídeos.

Esses serviços poderão coletar dados técnicos e utilizar cookies de acordo com suas próprias políticas de privacidade. O Qiexatas procurará limitar o uso de serviços externos ao necessário para a experiência educacional.

O usuário deve consultar as políticas das respectivas plataformas para compreender como elas tratam seus dados.

8. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• Prestadores de hospedagem e infraestrutura;
• Serviços de e-mail;
• Fornecedores responsáveis pela manutenção e segurança do site;
• Plataformas necessárias à disponibilização de conteúdos educacionais;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida;
• Profissionais que auxiliem na defesa dos direitos do Qiexatas.

Esses prestadores deverão utilizar os dados apenas para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados, o Qiexatas buscará utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e mecanismos compatíveis com a legislação brasileira.

10. Armazenamento e conservação

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

• Disponibilizar a conta e os cursos;
• Preservar o histórico acadêmico;
• Cumprir obrigações legais;
• Atender solicitações do usuário;
• Resolver disputas;
• Prevenir fraudes;
• Exercer direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.

11. Segurança

O Qiexatas adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra:

• Acesso não autorizado;
• Perda;
• Alteração;
• Divulgação indevida;
• Destruição;
• Uso inadequado.

Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

12. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
• Portabilidade, observadas as normas aplicáveis;
• Informação sobre o compartilhamento;
• Informação sobre a possibilidade de negar consentimento;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados;
• Oposição a tratamentos realizados em desacordo com a legislação.

As solicitações devem ser enviadas para:

contato@qiexatas.com.br

Para proteger o usuário, poderá ser solicitada a confirmação de identidade antes do atendimento.

13. Crianças e adolescentes

O Qiexatas oferece conteúdo educacional que também pode ser utilizado por crianças e adolescentes e se compromete a tratar seus dados considerando sempre o seu melhor interesse.

Aplicam-se as seguintes regras:

• Usuários com 13 anos ou mais poderão criar uma conta, com coleta limitada aos dados necessários para a prestação do serviço educacional;
• Usuários menores de 13 anos somente poderão se cadastrar com autorização de pelo menos um dos pais ou do responsável legal;
• O Qiexatas poderá adotar mecanismos razoáveis para verificar a idade e, quando necessário, a autorização do responsável;
• Compras realizadas por menores de 18 anos deverão contar com a participação do responsável legal;
• Não serão utilizados dados de crianças e adolescentes para publicidade comportamental ou criação de perfis comerciais;
• Serão coletados apenas os dados estritamente necessários para a atividade educacional e para a segurança da plataforma.

O responsável poderá solicitar informações, correções ou exclusão dos dados do menor pelo e-mail contato@qiexatas.com.br.

14. Decisões automatizadas

Atualmente, o Qiexatas não utiliza dados pessoais para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o usuário.

Resultados automáticos de exercícios e avaliações destinam-se apenas ao acompanhamento educacional.

15. Links para outros sites

O site poderá apresentar links para páginas externas. O Qiexatas não controla as práticas de privacidade desses sites e recomenda que o usuário consulte suas respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

16. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.

A data da última atualização será indicada no início do documento. Quando a alteração for relevante, o Qiexatas poderá informar os usuários por meio do site ou do e-mail cadastrado.

17. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para:

E-mail: contato@qiexatas.com.br
Site: https://qiexatas.com.br